Caracas.- Ciudadanos denunciaron a través de las redes sociales del Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería (Saime) que desde hace varias semanas han intentado registrarse como usuarios nuevos en el portal web de ese organismo para solicitar sus documentos de identificación, pero el sistema no permite finalizar el trámite.
La mayoría de ellos coinciden en que tienen al menos tres semanas tratando de culminar el registro, pero el sistema no se los permite.
La usuaria @Karitomalbolgia asegura que ha intentado hacerle el usuario a sus hijos para tramitar sus pasaportes, pero «la página se guinda y luego dice que ha sido bloqueado por 24 horas«, una situación que no sabe cómo resolver.
Por su parte, @marsolaire explica que necesita hacer el mismo proceso para renovar la cédula, pero que cuando lo hace, el sistema le arroja error y le pide que lo intente más tarde.
Un problema persistente
Una fuente que prefirió no ser identificada por seguridad, contó a El Pitazo que desde la semana pasada está intentando abrirle el usuario a su hermano de 15 años para pedir la cita del pasaporte, ya que cuando el adolescente se sacó la cédula, lo hizo directamente por las oficinas del Saime, pues esta medida no se había implementado.
Cita para tramitar cédula en el Saime: ¿cuáles son los requisitos?
«Cuando se ha intentado hacer el registro de usuario, la página del Saime no cierra el trámite. Tú das finalizar y nunca carga, la página queda colgada allí», dice la persona.
Asegura la ciudadana que es posible que el sistema del organismo gubernamental tenga un límite de tres veces para recibir el código por correo electrónico, de modo que se pueda introducir y registrar el usuario: «Cuando ya tratas de hacerlo de nuevo para continuar con el proceso, porque piensas que es tu internet que está malo, te dice que debes intentarlo dentro de 24 horas porque ya no se permite el envío de más códigos únicos».
Hasta el momento, el Saime no se ha pronunciado al respecto.
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